Zamówienia i wysyłka

Czas realizacji projektów wykonywanych na zamówienie wynosi od 7 do 10 dni roboczych

Makramy i inne produkty dostępne od ręki wysyłam obecnie w przeciągu 3 dni roboczych.

Termin realizacji zamówień indywidualnych jest uzależniony od indywidualnych ustaleń z Klientem.

Starannie zapakowane zamówienia wysyłam kurierem DPD, kurierem InPost lub paczkomatem InPost. Czas dostawy szacowany przez pośrednika przewozowego wynosi 2-3 dni roboczych.

Możliwy również odbiór osobisty pod adresem ul. Zaruskiego 6, Gdynia po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

   

Zgodnie z § 7 Regulaminu sklepu internetowego udostępniam Klientom następujące sposoby płatności: 

1) Płatność za pośrednictwem platformy „1koszyk” bramki płatniczej Blue Media:

  • płatność BLIKiem,
  • natychmiastowy przelew bankowy.

     

2) Płatność tradycyjnym przelewem bankowym

W tytule przelewu należy wpisać numer Zamówienia wraz z imieniem i nazwiskiem podanym przy Formularzu Zamówienia.

Dane do przelewu bankowego:
79 1160 2202 0000 0002 8424 8958
KSENKYOU Ksenia Krotenko
ul. Zaruskiego 6B/10
81-577 Gdynia

Zamówienie realizuję po zaksięgowaniu należnej kwoty na rachunku bankowym. Nie da się ukryć, że wysłanie potwierdzenia przelewu znacznie przyspiesza realizację zamówień 🙂

3) Płatność BLIKiem na numer telefonu +48 534 103 320.

Po dokonaniu płatności wówczas rozpoczynam realizację zamówienia.

Rozumiem, że ciężko wybrać makramę bez możliwości obejrzenia jej na żywo. Dlatego daję Ci możliwość zwrotu produktów dostępnych od ręki w terminie do 14 dni od otrzymania paczki.

Pamiętaj, że makramy muszą być w nienaruszonym stanie. Nie przyjmuję makram, które były zabrudzone, obcięte, całkowicie lub częściowo zniszczone.

W celu dokonania zwrotu, pobierz, wypełnij i odeślij na e-mail info.ksenkyou@gmail.com formularz zwrotu. O reszcie poinformuję Cię w mailu zwrotnym.

Makramy wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.